Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment Toulouse Business Housing traite vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
SASU TOULOUSE BUSINESS HOUSING (TBH), représentée par Brian Serrar. Contact : brian@toulousebusinesshousing.com.
Données collectées et finalités
Nous collectons les données que vous nous communiquez via nos formulaires (nom, prénom, email, téléphone, société, message, informations sur votre bien ou votre besoin de logement). Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous recontacter, et assurer le suivi commercial.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire RGPD coché) et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires
Vos données sont accessibles à l'équipe TBH. Elles sont traitées par nos sous-traitants techniques : OVH (hébergement du site, France), notre prestataire de base de données et de stockage (hébergement au sein de l'Union européenne), Resend (envoi d'emails transactionnels) et Smoobu/Stripe pour la gestion des réservations et des paiements. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données contractuelles sont conservées 10 ans (obligation comptable). Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à brian@toulousebusinesshousing.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).